Man kann zum einen über unseren Online Shop zu verschiedensten Zahlungsarten bestellen oder telefonisch bzw. per E-Mail gegen Vorkasse oder Nachnahme
Unsere Zahlungsarten: Vorkasse, Pay Pal, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung (6 oder 12 Monatsraten), Nachnahme das heißt Barzahlung bei Auslieferung (in diesem Fall kommen 45,90 € Nachnahmegebühren hinzu).
Bei telefonischen Bestellungen oder Bestellungen per E-Mail können wir nur Vorkasse oder Nachnahme als Zahlungsart anbieten.
Die Lieferzeit beträgt ca. 1-5 Werktage ab Bestell- bzw. Zahlungseingang
Die Eco Engel Modelle, werden für Sie komplett aufgebaut (bis auf Außenspiegel und Topcase) und auf einer Palette befestigt, außen mit Karton und Folie verpackt zu Ihnen geliefert.
Die Fahrzeuge werden mit einer Sonderspedition bis zur Bordsteinkante geliefert. Ersatzteile und Akkus werden mit einem Paketdienst zugestellt
Bei Speditionsversand, also wenn Fahrzeuge versendet werden, bekommen Sie einen Anruf von der Spedition, die dann mit Ihnen Liefertag und Lieferzeitraum ausmachen. Bei Paketversand, also wenn Ersatzteile versendet werden, erfolgt keine Ankündigung, da die Lieferung über die Tracking Nummer nachverfolgt werden kann.
Man benötigt einen Mofa Führerschein. Für Personen die vor dem 01.04.1965 geboren sind, entfällt die Führerscheinpflicht.
Mit der im Lieferumfang beiliegenden Betriebserlaubnis bzw. Straßenzulassung die für ganz Europa gilt, müssen Sie das Elektromobil lediglich bei einer Versicherung Ihrer Wahl versichern lassen. Es benötigt eine Mofa Versicherung bis 25 km/h. Von der Versicherung bekommen Sie dann auch ein Mofa Schild. Eine gesonderte Anmeldung bei der Zulassungsstelle ist daher nicht erforderlich.
Dies ist modelabhängig. Für Fahrzeug mit einer Maximalgeschwindigkeit von 25 km/h besteht Helmpflicht. Für Fahrzeuge unter 25 km/h besteht keine Helmpflicht.
Auf unsere Geräte gibt es 2 Jahre Gewährleistung. In den ersten 6 Monaten werden Leistungen und Ersatzteile komplett übernommen. Nach 6 Monate werden Leistungen je nach Fall auf Kulanz übernommen. Auf Akkus gibt es eine Gewährleistung innerhalb der ersten 6 Monate ab Kauf.
Alle Ersatzteile sind bei uns erhältlich und auch in unserem Online Shop zu finden.
| Bis 8 kg | Bis 18 kg | Bis 30 kg | Bis 50 kg |
Deutschland | EUR 8,90 | EUR 14,90 | EUR 26,90 | EUR 39,90 |
EU-Ausland | EUR xxxxx | EUR xxxxx | EUR xxxxx | EUR xxxxx |
international | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
In Zeiten mit erhöhtem Auftragsvolumen ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.
Unser Versanddienstleister ist DHL.
Muldex GmbH
Industriestr. 3b
69264 Dielheim
Lieferfähigkeit vorbehalten. In Ausnahmefällen ist eine vorherige Probefahrt erforderlich.
Alle unsere ECO ENGEL Modelle werden für Sie komplett aufgebaut und frei Haus geliefert.
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 5-7 Werktage nach Zahlungseingang.
In Zeiten mit erhöhtem Auftragsvolumen ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.
Mit Ihrer Trackingnummer können Sie Ihre Lieferung hier verfolgen:
Spedition MTG Collinummer:
https://tracking.mtg-tlc.de/tracking/home.jsf
Spedition LDL Sendungsnummer:
https://my.vtl.de/portal/aor/sendungsauskunft.aspx
Spedition DHL Sendungsnummer:
https://www.dhl.com/de-de/home/tracking/tracking-freight.html
Ihre Collinummer/Sendungsnummer finden Sie im Account der jeweiligen Verkaufsplattform.
Beim Versand von telefonisch bestellter Ware oder bei Waren, die per E-Mail bestellt wurden,
erhalten Sie Ihre Trackingnummer per E-Mail, sofern diese bei uns hinterlegt ist.
